Patiment al lloc de treball o com fer que la vida a l’oficina sigui molt més còmoda
Sóc el cap del departament de personal, a més de tràmits, les meves responsabilitats inclouen gestionar i organitzar personal. Com ja sabeu, els quadres ho són tot. I volia que els meus empleats fossin més còmodes, més còmodes, més feliços i més relaxats per passar temps a l’oficina i exercir efectivament les seves funcions professionals …
Que ràpidament va passar el cap de setmana! Demà tornar a l'oficina! Com odio aquesta feina! Probablement, de tant en tant a cadascun de nosaltres se’ns acudeixen aquests pensaments. Per a alguns, no es queden molt de temps, sovint no es desplacen, però algú viu des de fa anys amb aquesta dolorosa sensació.
D’una manera o altra, el treball és una part integral de la nostra vida. Ens agradi o no, per aconseguir un tros de pa i mantega, per comprar un bonic vestit, un iPhone de luxe, un llibre intel·ligent o un impressionant joc de tornavisos, ens hem d’aixecar i fer alguna cosa. Amb això, tot queda clar. Però és possible passar el signe de menys a més, per exemple, sense canviar l'obra en si? Em vaig fer aquesta pregunta i vaig decidir fer un experiment a l'empresa on treballo.
Sóc el cap del departament de personal, a més de tràmits, les meves responsabilitats inclouen gestionar i organitzar personal. Com ja sabeu, els quadres ho són tot. I volia realment que els meus empleats fossin més còmodes, més còmodes, més alegres i més tranquils per passar temps a l’oficina i exercir efectivament les seves funcions professionals.
El lloc de treball humà té un significat propi i considerable, perquè passem almenys 8 hores al dia a l'oficina. I l’entorn on vius, aquesta vegada funciona, el que t’asseus, el lloc on mires, amb qui interactues, afecta tant el teu estat d’ànim com els indicadors de rendiment. El final de l'any és el moment més favorable per al canvi i la transformació. Per començar, vaig decidir mirar de nou els llocs de treball dels meus companys per comprendre el grau de confort físic i psicològic.
El secretari és la cara de qualsevol organització
Vaig a la sala d’espera. Una imatge familiar. Hi ha dues taules en una habitació gran i lluminosa. Un d’ells l’ocupa la secretària Nina. "El nostre Ninka és com una imatge", diu el nostre enginyer en cap sobre l'estrella de l'equip, l'oficina de la qual està just darrere d'ella. Nina és una senyoreta alta, potenca, esvelta i vistosa. Grans ulls blaus, com dos pous sense fons, atreien a més d’una dotzena d’homes a les seves profunditats. El somriure de la Nina és obert, amable, radiant. Però no us avergonyiu que en un minut les cantonades dels llavis s’arrosseguin cap avall, tremolin i girin, i que els pous blaus de sobte desbordin de llàgrimes. Sí, el canvi d’humor de la nostra secretària prové de la brisa. Però, què penseu, si la cap va cridar, el telèfon es va esgotar en el moment en què va fer una cita, es va trencar un clau i el sol va desaparèixer darrere dels núvols: es va tornar tètric, esgarrifós, espantós i lleig.“No puc treballar en un entorn així! Bé, quina feina és aquesta, és horror! Com es pot començar un nou dia quan hi ha penombra, humitat i pors fora de la finestra.
Però, si no hi ha espectadors en un radi de cinc metres, Nina no perdrà el temps amb les llàgrimes, sinó que organitzarà ràpidament tots els seus assumptes, farà tot tipus de trucades, introduirà dades a l’ordinador, prepararà cafè per al xef i el cap. també enginyera, i per a tothom en el moment oportú, guanyarà cent punts per davant i podreu dirigir-vos al departament de comptabilitat: xatejar sobre tendències de moda, marques i vendes.
Té un embolic creatiu sobre la taula, però si cal alguna cosa, la Nina agafarà immediatament el document que es necessita del munt de papers amb una fina mà elegant, somriurà dolçament i prometrà netejar-la. I a la taula de la secretària hi ha dipòsits de barres de xocolata, que els donen companys i clients. La Nina sap rebre un fax, pintar-se les ungles alhora, donar instruccions a un missatger i mirar els treballadors del camp. Què? Com pots perdre la teva oportunitat? No seurà a secretaries tota la vida?
Sí, Ninochka-kartinochka a la sala de recepció per treballar, com en un conte de fades: lleuger, espaiós, ple de gent, hi ha algú a qui mirar i algú a qui donar-li un cop de mà. A les 18:00, la Nina apaga l’ordinador i no agafarà el telèfon, encara que encara no hagi tingut temps de posar les seves cames llargues fora del llindar. "Ningú no em paga hores extres, la jornada laboral s'ha acabat - adieu!" Una noia tan jove i bonica té molt a fer: botigues, reunions amb amigues a una cafeteria, tira de plàstic i ioga, cites i discoteques. “Tinc totes les nits programades. No sóc aquest "mumu" esgarrifós que no es pot mirar sense llàgrimes."
Corb blanc en un racó fosc
Turgenev no té absolutament res a veure amb això, i aquest comentari irònic es va llançar al nostre gerent de magatzem, Svetlana. També és una noia alta, amb trets facials prims i nítids, força maca, però pregunteu a qualsevol persona del nostre equip si considera que Sveta és bell, més de la meitat respondrà: no. Per què? Tot i que es diu Svetlana, no esperareu ni un sol somriure a la cara. El nostre gerent de magatzem està assegut d’esquena a la finestra, recobert a banda i banda amb altes piles de factures i carpetes. Així que es va tancar del sol, que deixa caure els raigs sobre la seva taula. Per això, Sveta sovint es troba en un racó, obliquament des del lloc de treball, on es forma una ombra des de la prestatgeria amb documents. La seva mirada sovint es fixa en un punt, sembla desvinculada de tot el que passa al voltant. De vegades, la cara d’Sveta es pot retorçar, com si estigués dolorosa,si en el silenci resultant sona de sobte el telèfon, o la Nina deixa caure l’organitzador amb coses petites de la taula.
Sveta es vesteix modestament, però decentment. Li agrada l’estil esportiu i sovint pot seure amb caputxa. A l’hora de dinar es pot trobar al mateix lloc, a la mateixa posició. Sembla que dorm amb els ulls oberts, de manera silenciosa i immòbil tot el cos i fins i tot la mirada es congela. De vegades li preguntes:
- Llum, per què no sou al sopar?
Silenci.
- Llum!
- I? - esgarrifa, com si es despertés d’un somni.
- Jo dic, per què no vas anar al menjador?
- Sí, d’alguna manera ho vaig oblidar.
Ha! Es va oblidar de menjar. Tothom està esperant; no esperaran a sopar, però ella ho va oblidar. L’escriptori de Sveta no és un embolic, sinó un embolic tan creatiu de papers, llapis i clips de paper, un volum de Maiakovski i un atles astronòmic. No hi ha cap telèfon, no el necessita, de seguida va ensenyar a tothom a comunicar-se a través dels formularis que hi ha just a la safata. Vine, pren, omple i posa en una altra safata. Sveta processarà i lliurarà tot el que necessiteu segons la llista. Ella fa bé la feina. S'ha fet tot el que s'ha planejat, tots els informes estan a punt, sense comandes pràcticament sense interrupcions. El diable no es trencarà la cama al magatzem.
El seu dia més desagradable és la sortida dels treballadors de camp de servei. Quan els geofísics van a un camp, necessiten molt de tot, des de cintes elèctriques fins a equips. I vénen alhora per a 8-10 persones. És un rugit, un bullici, tothom és sorollós, sorollós, bromista i, de vegades, jura. Això és molt molest per a la llum. De vegades, quan té mal humor, pot desvergonyir-se d'ells: "Com m'enfadeu tots, només una vegada (es clava els dits), i tots vosaltres heu marxat!" Ara és comprensible per què no és una cosa que no es considera bella, agradable, prepossedant, simplement no li agrada. Sí, i és estranya, un monstre. Ni fills, ni marit, ni amics, i realment no es pot parlar amb ella. Una paraula: mumu.
Una visió sistemàtica del problema
Aquí estic a la porta de la sala d’espera, mirant els meus "trets" i entenc que és hora de canviar alguna cosa. Nina només es veu obstaculitzada per la societat de Sveta i la misteriosa foscor del seu racó. I és dolorós per a Sveta suportar tot aquest flux de gent que passa per una allau cada dia i cada hora. Sí, i la mateixa Nina, amb el seu xiuxiueig, l’etern assetjament per la feina, la seva vida personal i “prenem un te”, només li talla l’orella. Segur que vosaltres mateixos podríeu veure que el que convé a una persona està categòricament contraindicat per a una altra. El que delecta un grup de persones pot arruïnar completament l’estat d’ànim d’un altre. Tots som diferents, per tant, l’enfocament de cadascun hauria de ser adequat.
I com entendre una persona sense conèixer la seva naturalesa, sense conèixer els veritables desitjos de la seva psique, sobre l’estructura interior de la seva ànima? Com puc entendre jo, oficial de personal, de què és capaç aquest empleat, què se li pot esperar o demanar i què és completament inútil, perquè aquestes propietats estan completament absents?
La psicologia sistema-vector de Yuri Burlan va puntejar la "i" i diu que hi ha 8 vectors, on el vector és un determinat conjunt de propietats de la psique humana. Aquest és el volum que ens dóna la natura, que rebem al néixer. Els pares, la família i l’escola ens ajuden a desenvolupar-lo. I el bagatge que vam poder desenvolupar, el portem a terme en activitats d’utilitat social, adquirim habilitats i habilitats, una professió. Cada vector té el seu propi tarannà, caràcter, ocupació. És fantàstic si una persona està al seu lloc, vull dir ara el negoci en què es dedica. Però el lloc de treball, el grau de comoditat o molèstia, pot igualar o trencar la situació.
Les emocions com a font de vida
Amb l’exemple dels meus personatges, volia mostrar com la gent, en estar a la mateixa habitació, hi viu de maneres diferents. El fet és que Nina té un vector visual i Sveta en té un de sonor. La psicologia sistema-vector de Yuri Burlan diu que els signes externs són secundaris, però hi ha algunes coses que són característiques per a la manifestació d'un vector, per exemple, els portadors del vector visual tenen ulls expressius, sovint grans, amb bondat brillant, afecte, participació. En una paraula, ulls vius. Aquestes persones sovint somriuen, estan obertes al món i són sociables; això es deu al desig de crear connexions emocionals amb les persones.
De la mateixa manera, la nostra Nina necessita comunicació, un treball que li permeti contactar, crear connexions, establir relacions. Sempre és un color sensual i emocional per a totes les qüestions, ja siguin de treball o d’oci. Per a persones com Nina, l’entorn on es troben és important. És a dir, fins al punt que fa el temps fora de la finestra, perquè la llum del sol agrada als ulls, i són supersensibles a l’ull i són capaços de percebre molta més informació sobre aquest món que les persones sense vector visual.
Ho veuen tot en imatges: brillants, alegres o poc espantosos, esgarrifosos i lletjos, ho relacionen tot amb el seu estat emocional. La por lletja o la bellesa i l’amor salvaran el món: aquest és el rang del vector visual. Per descomptat, a aquestes persones els agrada d’altres, atrauen, provoquen emocions positives, fins que comencen histèrics i llàgrimes irracionals.
La necessitat de silenci i concentració
La llum té un vector sonor: és un volum completament diferent de la psique, és una profunditat diferent a l’ànima. El so és una vibració que és percebuda per l’oïda. Els ulls funcionen de manera diferent aquí, ells, com tothom, simplement perceben manifestacions externes, però no hi ha resposta emocional a l’interior si no hi ha vector visual.
La mirada del sonor es dirigeix cap a ell mateix, perquè així es concentra, escolta. L'oïda del sonor és supersensible i és capaç de captar les vibracions més subtils del so: xiuxiueig de fulles, fileres brillants de música clàssica, sonoritat de silenci. Aquestes persones experimenten literalment dolor a causa de sons durs: el crit del telèfon de l'oficina, el fort cop de la porta, el crit i les rialles de l'empleat amb qui compartiu l'espai de l'oficina.
A l’espectador li sembla que l’home de so és sense emocions, fred i despectiu. El que passa a l'interior simplement no és visible pels ulls òptics. I a l’ànima de l’enginyer de so hi ha gruixos, profunditats i capes de significats, treball de pensament constant. No parlen, escolten per entendre quin és el punt real d’aquí, si ho és, i si n’hi ha, què hi ha al darrere.
El desig de trobar el sentit de la vida és el seu principal interès. Sovint se senten ovelles negres, no tenen ni el desig ni l’oportunitat de compartir amb altres persones tot allò que interessa la seva vida. Tot el que sembla terrenal sembla que les persones siguin insignificants, peribles i buides i, per tant, sense sentit.
Les persones amb les seves emocions, moviments, contraccions les distreuen de la concentració i, per tant, causen hostilitat. També fan sorolls forts o llancen discursos buits i sense sentit. I això no és el que necessita la nostra Llum. Necessita un despatx petit i fosc (segur que no és una sala d’espera), en el qual pugui seure en silenci i preferiblement sola, per poder concentrar-se en el treball i no tancar les orelles sensibles del brunzit que l’envolta.
Com es pot canviar la situació
Si se’m permetia fer reordenacions, a més de tenir aquests poders, doncs, per millorar el clima de l’equip, vaig oferir a Sveta una habitació al costat del magatzem: una oficina gratuïta amb una petita finestra al costat ombrívol de l’edifici. Com que es tracta d’una antiga sala tècnica, és tranquil·la i gairebé deserta. No sé qui era més feliç, jo o Sveta. Ella, perquè se li va donar l'oportunitat d'estar en condicions còmodes per al cos i l'ànima, o jo, perquè, finalment, vaig veure somriure a Svetina. Sí, la gent sana també és gent, sap somriure!
Doncs bé, la Nina va passar tres dies reordenant-se, es va apoderar de tota la zona de recepció, va girar el seu lloc de treball per mirar cap a la finestra perquè sempre pogués agafar el sol i va ordenar noves persianes perquè les baixés a temps i no veiés la penombra.
Semblaria una nimietat, però quant necessita una persona? Només per ser entès. No a través d’ell mateix, sinó realment, a través d’aquestes propietats que se li donen des de la natura, que potser no ha realitzat en si mateix. I després algú l’ha agafat i se n’ha adonat.
Voleu que algú us entengui així? T'agradaria complaure't amb la comprensió d'aquells amb qui treballes o convisques? Podeu obtenir més informació sobre els vectors i les seves manifestacions inscrivint-vos a una formació en línia gratuïta sobre psicologia vectorial-sistema de Yuri Burlan aquí …
